Customer Service

PT Cendana Cemerlang · 📍 Bali · Diposting 2026-10-18

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Cendana Cemerlang adalah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata dan jasa. Kami sedang mencari kandidat untuk bergabung di tim kami di Bali.

Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk membantu kami memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.

Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.

Membuat catatan dan laporan pelayanan pelanggan secara akurat.

Menangani transaksi dan pembayaran pelanggan.

Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk menyelesaikan keluhan pelanggan.

Meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara terus menerus.

Mengikuti dan menerapkan kebijakan dan prosedur perusahaan.

Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service atau yang sejenis.

Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Berpengalaman menggunakan sistem tiket atau CRM.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Menguasai bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.

🛠️ Keahlian

KomunikasiPenyelesaian MasalahKerja TimCRMBahasa InggrisBahasa Indonesia

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang